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 Sujet du message: Problème site tissus
MessagePublié: 29 Jan 2019 11:31 
Inscrit le: 01 Oct 2017 13:46
Messages: 26
Bonjour à tous,
J'ignore complètement où mettre ce post alors pour l'instant je le mets ici. Evidemment déplacez-le si besoin.
J'ai récemment commandé pour une fourrure blanche (fausse) pour réaliser la fourrure de Princesse Mononoke en cosplay qui est ma dernière pièce à travailler pour finir le cosplay.
Je l'ai commandé en décembre mais ma commande est "pending" sauf que j'ai payé et que j'attends toujours... J'ai envoyé 3 mails consécutifs à leur service après vente jusqu'à les menacer de porter plainte car je n'ai AUCUNE réponse...
Si quelqu'un a déjà eu à faire à eux, ou une situation comme la mienne.. Je suis preneuse de conseils et je donne le lien où il ne faut donc surtout pas commander.
Ce site-là:
https://www.donamionline.eu

J'ai commandé ceci:
https://www.donamionline.eu/cr%E3%A8me- ... 389490.htm

En aucun le produit est indiqué comme en rupture de stock...
_________________
Blog cosplay

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 Sujet du message: Re: Problème site tissus
MessagePublié: 29 Jan 2019 20:01 
Avatar de l’utilisateur
Inscrit le: 20 Fév 2013 18:58
Messages: 720
Localisation: Région parisienne
Bonjour,

si tu as payé via Paypal, il y a toujours possibilité d'ouvrir un litige auprès de Paypal (ils ont des assurances en cas de non livraison). J'avais rencontré un problème similaire sur une boutique en ligne, j'ai été rapidement remboursé.

Sinon, le mieux pour se renseigner en cas de litiges avec des commerçants reste les associations de consommateurs :

https://www.quechoisir.org/litige-n43072/
https://www.60millions-mag.com/forum/nos-forums/?sid=5626dbe00ed4e02cdb65aa10abf5f115

Bonne chance, en espérant que ton problème trouve une solution.
_________________
Harajuku revient les 14 et 15 septembre !

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 Sujet du message: Re: Problème site tissus
MessagePublié: 30 Jan 2019 9:08 
Inscrit le: 01 Oct 2017 13:46
Messages: 26
Merci à toi, malheureusement j'ai payé en carte bleue... Je vais regarder tes liens !
_________________
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